Mon métier est la coordination de projet transverse "orienté client" avec une expérience démontrée dans le secteur santé et e-santé.
Ma personnalité go-between et easygoing crée les conditions de la confi ance et du dialogue selon di fférents interlocuteurs et organisations afin de définir et piloter une roadmap et effectuer le suivi agile des équipes pour l'atteinte des résultats.
En 2020, j'ai acquis des connaissances techniques à Epitech pour accélérer mes échanges avec les équipes.
Objectif : participer à la croissance de votre activité, en pilotant un projet e-santé orienté front office.
Projet site web et live webinar. Cible : professionnels de santé. Zone : Russie-CEI Afrique Europe Analyse des besoins cible, commerciaux et réglementaires pour définir le parcours utilisateur Pilotage, budget, ressources, planning, recettage avec les équipes internes et externes (Sales, Métier, DSI, Data, Agences SEO, UX ...) ROI : Business : +5%, Engagement client : +10% participants , Customer Knowledge : +25% de leads
Mise en conformité des sites du groupe Identification des besoins pays (GDPR, CCA, VCA.. et réglementation locale), recherche et benchmark des plateformes, sélection et mise en place. Sensibilisation et formation des équipes sales et marketing. Co-travail avec le DPO.
Marketing Automation : lancement de la première campagne à destination des gynécologues, médecins, et sage femme. Zone Russie-CEI Afrique Europe. Définition et pilotage des objectifs de la campagne, conception du calendrier éditorial, co-rédaction et mise en place. Aide à la création des scénarios utilisateur (user centric) sur Pardot. Initiation des équipes marketing à la démarche user centric. ROI : Tx ouverture 24%. +10% des inscriptions à l'événement.
Web analytique : mise en place KPI avec GTM & DataStudio sur les principaux sites du groupe. Définition des plans de taggage dédiés et interface avec le datalake.